Home

Servicegraad belangrijker dan om de hoek zitten

Per 1 september sloot Lasaulec versneld zeventien kleine distributiecentra. Het bedrijf levert voortaan vanuit acht megacentra. Volgens commercieel directeur Peter Stoop de enige manier om servicegraad en leverbetrouwbaarheid- en snelheid aan de klanten te vergroten. En in te spelen op de groei van online bestellen. Uit de branche horen we echter tegengestelde geluiden.   

Bouwmarkt of verfspecialist?

Wanneer doe-het-zelvers een verfklus in het vooruitzicht hebben, gaat 70% van hen naar de bouwmarkt voor verf. Een kleiner deel gaat naar de verfspeciaalzaak. Waarom kiest de ene klusser voor de bouwmarkt en de andere voor de speciaalzaak? GfK Panelservices uit Dongen deed onderzoek naar de motieven van consumenten om te kiezen voor bouwmarkt of speciaalzaak.

Pagina's

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief